La DS3 va étoffer ses services connectés

Désormais une marque à part entière, la griffe DS entend faire la différence par des services exclusifs. C'est la raison pour laquelle la DS3 va étrenner début 2015 deux nouveaux services au sein de sa DS Connect Box (qui gère déjà l'appel d'urgence et la mise en relation avec un conseiller de la marque).

Le premier est le pack Mapping. Cette fonctionnalité assure un suivi d’utilisation et de position du véhicule, depuis le smartphone et en utilisant ses coordonnées GPS. Ainsi, le client peut vérifier que sa DS est utilisée selon les critères qu’il ou elle aura établis préalablement sur son espace personnel (par exemple limitation dans les horaires ou les zones géographiques). Il sera alerté par mail en cas de dépassement des seuils prédéfinis. Avec ce pack, le client peut également retrouver sa voiture grâce à son mobile, en visualisant en temps réel la position, le dernier emplacement de stationnement ou encore les derniers chemins parcourus.

Le second service est le pack Tracking pour une assistance 24h /24 et 7 j/7 en cas de vol. La solution facilite le travail des forces de l’ordre en transmettant la localisation de la voiture.

ALD déploie sa solution de tracking en Europe

La filiale anglaise d'ALD Automotive (un loueur de longue durée, filiale de la Société Générale) a été la première à mettre en place un système de localisation sur les véhicules remis à ses clients. Et ce, dès 2004. La solution télématique ProFleet2 permet de prendre contact en direct avec les conducteurs, suivant un certain nombre de critères. ALD peut leur envoyer un certain nombre de messages par rapport à l'utilisation du véhicule et son entretien. La communication embarquée permet de localiser par exemple le garage le plus proche et de prendre contact (avec avis de réception par SMS) pour planifier la maintenance.
La solution a été déployée en Espagne fin 2011 et au Brésil depuis le second semestre 2012.
ALD a également développé des "portails conducteurs", accessibles par ordinateur ou mobile pour gérer la mobilité de ses clients, avec des conseils et de la géolocalisation (pneus, entretien).