Depuis sa création en 2008, l'application gratuite et communautaire ne compte aujourd’hui pas moins de 17 millions d’utilisateurs dans le monde, dont 1 million sur les routes de France, (où elle a été lancée en 2010). Grâce à cette
implication, la totalité du territoire français est couverte par Waze.
Ce service, disponible sur smartphone (iPhone, Android, Blackberry,) permet d'avoir des cartes constamment mises à jour, ainsi que des alertes sur des embouteillages ou des accidents. Les cartes et les informations sur le trafic sont collectées automatiquement lorsque les utilisateurs conduisent avec Waze activé sur leur téléphone. Ceux-ci peuvent jouer un rôle plus actif et signaler aux autres « wazers » des problèmes sur la route comme des accidents, des soucis liés à la météo, des stations essence bon marché, etc.
Autre subtilité : Waze permet à sa communauté d’utilisateurs d’échanger et de discuter via le « tchit-tchat ».