OnStar passe le cap du milliard d’interventions

La filiale de GM a effectué plus de 1 milliard d’interventions utilisateurs pour des abonnés qui ont fait appel à ses services par téléphone, par application sur mobile ou au moyen des boutons OnStar équipant voitures et poids lourds reliés au réseau cellulaire.

Un client contacte OnStar toutes les deux secondes en moyenne. Ce qui représente environ 5 millions d’appels par mois, émis depuis une base d’abonnés comptant plus de 7 millions de personnes. A cela s’ajoute quelque 8,8 millions de requêtes par mois effectuées depuis l’application mobile.

Des chiffres qui montrent à quel point OnStar est devenu un service indispensable pour beaucoup de conducteurs depuis son lancement en 1996.

Le service a été lancé au début pour seulement alerter les secours si un airbag venait à se déclencher. Aujourd’hui, OnStar peut déverrouiller à distance les portes, indiquer la direction à prendre, faire un bilan de santé du véhicule et envoyer le compte-rendu par mail.

Premier contact avec CarPlay et OnStar à bord de la nouvelle Opel Astra

Hier, Opel présentait dans Paris la nouvelle Astra qui ne sera présentée qu'au salon de Francfort. Une avant-première qui a permis de découvrir le design de la voiture, mais aussi ses atouts en matière de connectivité avec CarPlay et OnStar. Deux services bien distincts et qui apportent un vrai plus au conducteur.

Opel confirme l’arrivée d’On Star en Europe

La marque a prévu de lancer le système de service connecté embarqué OnStar sur sa gamme de voitures particulières (dont la nouvelle Corsa) dans certains pays d’Europe, à partir de 2015. Grâce à l’Automatic Crash Response (ACR), un appel d'urgence est émis automatiquement en cas de collision. Dès lors, OnStar met en relation le véhicule avec un conseiller spécialement formé. Si le conducteur ou un passager ont besoin d’aide, ou ne peuvent pas répondre, des services de secours sont envoyés à l'endroit où s'est produit l'accident.

Opel va proposer le service OnStar en Europe

L'annonce a été faite à l'occasion du salon de Genève. Opel prévoit d’introduire le système OnStar sur l’ensemble de son offre de véhicules particuliers dans quelques pays d’Europe à partir de 2015.
Au programme : connexion 4 G, appel d’urgence, assistance en cas de panne et de vol, contrôle à distance (OnStar remote Link), diagnostic du véhicule. Plus de 6,5 millions de clients utilisent déjà les services connectés proposés par la filiale de General Motors aux Etats-Unis, au Canada, en Chine et au Mexique.