Selon une étude indépendante, publiée par la société SBD*, c'est le système Renault R-Link qui se classe en tête du classement des meilleurs systèmes de navigation connectée. Déployé sur la quasi totalité de la gamme, le système devance Audi Connect, Mercedes COMAND, Opel IntelliLink, Toyota Touch & Go, BMW Connected Drive et Citroën Multicity. Il n'est pas forcément le meilleur, mais le plus simple d’utilisation, selon un panel de consommateurs et d'analystes experts. R-Link a systématiquement obtenu les meilleures notes pour sa simplicité alliée à la richesse de ses fonctionnalités. L’étude de SBD a révélé que les systèmes dotés de fonctionnalités plus nombreuses étaient jugés trop compliqués et que l'écart de prix n'apporte pas forcément un plus.
*« Usability Benchmarking : Expert and consumer evaluation of connected car systems » : une étude qui a porté sur 7 systèmes embarqués et qui a totalisé 200 h d'essais.
