Un service de concierge privé chez Mercedes

Depuis le 1er janvier, tout souscripteur d’un Contrat Service Complete bénéficie aussi du service Mercedes-Benz Conciergerie. Souscrit à l’achat, ce contrat débute à partir de la date de la première mise en circulation et se termine lorsque le véhicule atteint soit le kilométrage, soit la durée fixée au départ (premier des deux termes atteint) pour une période maximum de 60 mois.
Mercedes-Benz Conciergerie a été mis en place avec le soutien de la société TAO Services, spécialiste français reconnu de ce type de prestation. La firme à l'étoile est d'ailleurs son seul partenaire automobile.
Ce service de conciergerie privée est activé dès la prise en main du véhicule et accessible par un numéro d’appel. Dans une limite totale de 10 demandes par année de contrat, le client peut alors demander une réservation dans un restaurant en vue, une place pour un concert surbooké, faire rechercher un plombier ou tout autre service, tant qu'on reste dans le domaine du raisonnable. Un simple appel téléphonique – ou un mail – suffit.
Mais, ces prestations sont bien sûr payantes.