A l'occasion d'un déplacement à Toulouse, j'ai testé les services d'une société qui fournit un service de voiture avec chauffeur pour des entreprises*. Son nom : Pink Me Up. C'est un jeu de mots à partir de "pick me up" et de la couleur de la ville rose. J'ai pu apprécier le service personnalisé : envoi de SMS en amont avec le numéro de portable du chauffeur, nouveau message pour annoncer l'arrivée du véhicule et appel en direct pour vous retrouver à l'aéroport. Cela change un peu de la pancarte au niveau des arrivées. Mais, ce n'est pas tout.
A bord, j'ai noté aussi la présence d'une tablette tactile sur le côté du tableau de bord. Une tablette Samsung qui permet d'avoir toutes les données liées à la course et au client. C'est un outil utilisé à titre de preuve en cas de contrôle (les voitures avec chauffeur sont soumises à une législation particulière), pour montrer que le client a bien commandé son véhicule.
En fait, Pink Me Up a développé un logiciel spécifique qui tourne sur cette tablette Android. Le chauffeur reçoit et peut envoyer des messages instantanés. Un outil moderne qui témoigne d'une autre vision du service pour la mobilité.
*mais aussi des particuliers pour les évènements en soirée.
